特定商取引法に基づく表記

■ 販売事業者

〒700-0815 岡山県岡山市北区野田屋町2-4-15
株式会社アストロ
Tel:086-231-6486 Fax:086-231-6186

■ 販売責任者

代表取締役 光岡 義明

■ 販売価格

当サイト上で表示された販売価格

■ 代金の支払時期

ご注文後、刻印の製作後にお支払方法についてメールを送付させて頂きますので、所定の方法でお支払いをお願い致します。

■ お支払い方法

銀行振り込みのみとなっております。
【振込先銀行名】中国銀行 岡山駅前支店
※口座番号につきましては、メールにてご連絡致します。
振込手数料:別途お客様負担となります。

■ 商品の引き渡し時期

入金確認後、3営業日以内にメールにて送付致します。

■ 返品・刻印内容の変更・キャンセル

○正式なご注文後、商品発送前の時点での刻印内容の変更又はキャンセル。
 ⇒無償で対応させて頂きます。

○ご入金を頂き、商品発送後30日以内での返品・キャンセル。
 ⇒刻印製作費は返金できませんが、その他利用料の返金に応じます。返金に関わる費用(振込手数料等)は弊社で負担致します。
  商品発送後30日を過ぎての返品・キャンセルには対応できません。

○ご入金を頂き、商品発送後30日以内での刻印内容変更のご依頼。
 ⇒別途、刻印製作費のみ頂ければ刻印内容の変更に対応させて頂きます。(但し、刻印Typeの変更はできません)
  商品発送後30日を過ぎての刻印内容の変更はできませんが、別の刻印として追加のご注文は可能です。

■ ソフトウェアの動作環境について

 【必要ソフトウェア】

  Sealing-ID 2003:Microsoft Office Word2003
  Sealing-ID 2010:Microsoft Office Word2010

 【対象OS】

  Windows XP、Windows Vista、Windows 7
  ※お客様のパソコン環境によっては正常に動作しない場合も考えられますので、事前に送付致しますサンプル版モジュールで必ず動作確認を行ったうえでご購入ください。

■個人情報の 開示請求への対応並びに苦情・相談について

当社の個人情報の取り扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますようよろしくお願い申し上げます。

 個人情報相談窓口

  株式会社アストロ 管理部 高森則子(たかもりのりこ)
  TEL(086)231-6486 FAX(086)231-6186
  e-mail:privacy@astroinc.co.jp
  (受付時間:月~金 10:00~17:00)

 当社の個人情報の責任者

  株式会社アストロ 管理部 遠藤 修(えんどう おさむ)
  TEL(086)231-6486 FAX(086)231-6186

なお、当社は、法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。下記団体では、当社の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談をお受けしております。

 1.認定個人情報保護団体の名称

 一般財団法人日本情報経済社会推進協会

 2.苦情解決の連絡先

  個人情報保護苦情相談室
  住所 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
  電話番号 03-5860-7565 0120-700-779

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